Всем в Сеть! Как технологии помогут бизнесу пережить коронавирус

Digital-маркетолог рассказал, что можно сделать, чтобы бизнес не закрылся в эти непростые времена

ФОТО: unsplash.com/Marvin Meyer

В интервью Forbes.uz Дмитрий Середин - серийный предприниматель, digital-маркетолог и основатель школы актуальных профессий TEHNIKUM - рассказал, как digital может помочь бизнесу во время вспышки коронавируса, и почему он запустил онлайн-марафон, в рамках которого провел бесплатный вебинар предпринимателям, оказавшимся в сложной ситуации.

- У бизнеса сейчас не лучшие времена, я это понимаю и, что тут скрывать, мое дело тоже пострадало. Приходится принимать антикризисные меры, но мы предприниматели нового поколения, быстрые и гибкие - адаптируемся. Уже за несколько дней сделали работу, которую планировали сделать в течение года, переводим все в онлайн, - отметил бизнесмен. - Но есть и более консервативные бизнесмены, которым сейчас намного тяжелее. Digital для них - темный лес, у них нет понимания, как и что выстраивать и какие возможности есть сейчас. Иногда рассказываешь о кейсах, а люди воспринимают это как магию.

Дмитрий Середин
ФОТО: из личного архива
Дмитрий Середин

Говоря о digital-инструментах, Дмитрий поделился мнением, что они актуальны уже давно и тот, кто вовремя начал ими пользоваться, переживают пандемию не так остро. Если бизнес оцифрован и все понятно, то предприниматель знает, куда и как перемещать ресурсы.

- Но у нас пока «петух не клюнул», никто об этом и не думал. Коронавирус послужил мощным катализатором. При текущей ситуации digital как никогда важен для бизнеса. Люди сидят дома, и один из основных каналов коммуникаций с ними - интернет, особенно для ташкентцев, - подытожил он. - Я считаю, что тот, кто не выйдет сегодня в Сеть, просто "умрет" или понесет огромные потери. Эти инструменты довольно гибкие и могут быть адаптированы под любой из типов бизнеса.

Главное - понимать свою целевую аудиторию, путь клиента по каналам коммуникаций и продумать конкурентоспособные офферы в текущих реалиях рынка. Часто бывает такое, что, просто оцифровав себя, бизнес понимает, как они переплачивали за одного клиента без его применения, и многие переходят на другие бизнес-модели.

Дмитрий рассказал, что сподвигло его начать проект TEHNIKUM. Ранее, управляя digital-агентством, он сталкивался с постоянной нехваткой кадров: все самоучки и нет единой базы для людей, которые идут в ниши, появившиеся 5-10 лет назад. Дмитрий отметил, что система образования еще не адаптирована, а сами профессии могут просто исчезнуть до окончания обучения в университете.

- Такие же проблемы со всеми актуальными профессиями и сегодня. Те, кто хоть немного обучился навыкам, стоят дорого, а других практически нигде не учат. Отсюда и идея школы: выпускать готовых специалистов за один месяц. Вы можете прийти и с нуля обучиться актуальной на сегодня профессии, не тратя десятки тысяч долларов и 5-6 лет жизни. Рынок просит здесь и сейчас, выходишь - идешь работаешь. Спрос сейчас превышает предложение. Тем более в таком форс-мажоре, когда удаленные профессии как никогда актуальны, - объяснил он.

По его мнению, текущая ситуация дала толчок бизнесу, и основная ошибка сегодняшних предпринимателей - остановка digital-маркетинга и урезание бюджета на него. Он сравнил это с торможением машины при заносе, где нужно наоборот добавить газа.

- Для этого есть все предпосылки, люди стали больше времени проводить онлайн, общаться в социальных сетях. Активная аудитория, поисковые запросы «купить» выросли, конкуренты спят. Это бум для e-commerce, сервисов доставки и всех, кто сможет быстро адаптировать свои услуги под онлайн. Сейчас нужно действовать быстро, технологично и зарабатывать деньги, лояльность публики в такой непростой период. Советую обратить внимание на свои продукты и провести аудит по готовности к диджитализации, а затем незамедлительно действовать, - подытожил предприниматель.

Отвечая на вопрос, что сподвигло его начать челлендж по помощи предпринимателям, Дмитрий сказал, что вдохновился постом Ахмада Мелибаева в Facebook, в котором тот был вынужден просить помощи. Собеседник уверен, что ситуация патовая: здесь либо все должны помочь друг другу, либо оставить друг друга умирать, и от этого никто не выиграет.

- Написал ему личное сообщение и предложил помощь, он, вдохновившись моим сообщением, в прямом эфире объявил, что также готов помочь всем, включая конкурентов, в рамках своих компетенций. Подумал, что мой долг помочь всем, кто нуждается, так и появился #короновируснассплотил, который я подсмотрел у другой предпринимательницы и не стал создавать новый, чтобы не плодить хештеги. Главное - не название, а мотивы, - считает он.

Часто только в тяжелое время люди начинают действовать быстро и осознанно. Кризис показывает, где есть «провисания» и что нужно быстро исправлять.

- Оттягивал выход своих курсов в онлайн, обкатывал и улучшал продукт. Но сейчас понял, что нужно было действовать быстрее, выходить с MVP и продвигать это все более активно через digital-каналы. Провел реструктуризацию внутри, оптимизировал некоторые издержки. Советую предпринимателям не ждать помощи от регулятора или извне: спасение утопающих - дело рук самих утопающих. Действуйте быстро и решительно, откройтесь новому или умрите! - подвел он итог.

На сегодня в столице, по сообщению пресс-службы хокимията города, приостановили деятельность все непродуктовые рынки, торговые комплексы. В штатном режиме продолжают работу дехканские рынки, продовольственные магазины и супермаркеты, а также больницы, поликлиники, аптеки. Точки общественного питания могут продолжить свою работу, если имеют условия для выноса и доставки блюд.

На 24 марта количество зараженных коронавирусом составило 49 человек. В рамках борьбы с распространением инфекции правительство отменило массовые мероприятия, закрыло авиа-  и железнодорожное сообщение с иностранными государствами и внутри страны. При этом передвижение грузов и другая внешнеэкономическая деятельность будет осуществляться в прежнем объеме.

Также с 24 марта запрещен въезд и выезд в столицу всех видов транспорта, за исключением грузовых перевозок и въезда граждан, которые имеют постоянную регистрацию, сообщил Telegram-канал Koronavirus Info.

: Если вы обнаружили ошибку или опечатку, выделите фрагмент текста с ошибкой и нажмите CTRL+Enter
819 просмотров
Поделиться этой публикацией в соцсетях:
Об авторе:

Орфографическая ошибка в тексте:

Отмена Отправить